Garantie

Für alle Produkte wird eine 2-jährige Garantie gewährt. Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Visiodan A/S übernimmt die Rücksendekosten innerhalb eines angemessenen Rahmens.

Die Garantie gilt nicht für infolge von unsachgemäßer Verwendung des Produkts aufgetretene Mängel. Rücksendungen sind der Firma Visiodan A/S anzukündigen, und die Produkte sind an folgende Anschrift zu senden:

Leman
Kærvej 3-5
7400 Herning
Dänemark

Rückvergütungen

Wurde eine Rückvergütung vereinbart, teilen Sie uns bitte Ihre Kontoverbindung für die Überweisung des vereinbarten Betrags mit.

Rücksendungen

Innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum in unserem Webshop können Sie eine Rückvergütung erhalten. Die Berechnung der Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Dabei müssen Sie die Rücksendungskosten selber tragen.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten möchten, muss uns das innerhalb von 28 Tagen ab Zustellung des Einkaufs mitgeteilt werden. Die Bestellung muss dann innerhalb der folgenden 14 Tage zurückgesendet werden.

Angaben zu Rücksendungen sind an die E-Mail admin@liontouch.com zu senden. Weisen Sie dabei bitte eindeutig darauf hin, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht für das Produkt Gebrauch machen möchten. Sie können auch unser Rücksendeformular verwenden.

Zustand des Produkts bei Rücksendung

Sie können das Produkt auf die gleiche Art und Weise verwenden wie zum Ausprobieren in einem physischen Geschäft. Für jegliche weitergehende Wertminderung sind Sie verantwortlich und müssen deshalb die Kosten dafür tragen.

Wurde das Produkt mehr verwendet als es zum Testen in einem physischen Geschäft der Fall wäre, betrachten wir es als gebraucht, was bedeutet, dass Sie, wenn überhaupt, nur einen Teil des ursprünglichen Kaufpreises je nach Einzelhandelswert des Produkts erstattet bekommen.

Um eine umfassende Rückerstattung zu erhalten, dürfen Sie nur das tun, was Sie in einem physischen Geschäft auch tun würden. Sie können das Produkt ausprobieren, aber nicht in Gebrauch nehmen.

Beschwerden

Sollten Sie eine Beschwerde zu einem in unserem Webshop erworbenen Produkt haben, können Sie Ihre Reklamation über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission abgeben:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Möchten Sie dort eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere nachstehende E-Mailadresse angeben: admin@liontouch.com
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